為了最大限度的向客戶提供優質服務,同時發揮機場售票處的優勢,秦皇島機場售票處近日推出如下服務新舉措:
1、提供機場免費取票服務:客人如不方便到市內售票處取票,可在出票當天將款項匯入機場售票處賬戶,行程單可在乘機當日在機場售票處柜臺領取。服務只限秦皇島機場起止的客票。10月17日起施行。
2、提供提前選機上座位有償服務:客人如乘坐秦皇島機場出發航班,可在購票時提出預選機上座位,每座收取50元。座位類別為:前排座位—1-3排;安全出口座位??腿顺藱C前2小時,秦皇島機場售票處96360工作人員會提前告知客人座位訂妥情況,客人需按時到達機場后憑身份證件到值機柜臺領取預定好座位的登機牌。10月25日起施行。
3、提供機場貴賓室預約服務:客人如乘坐航班從秦皇島機場出發,購票時可提出預定貴賓室服務,單次收費100元:可享受服務:登機提醒、提前登機、五種冷熱飲、六種點心、兩種簡餐任選。10月17日起施行。
另外,機場售票處原有送票服務承諾做出如下變更:原有海港區、北戴河區、開發區、山海關區免費送票服務更改為“海港區、開發區客戶購航意險可免費送票,北戴河區和山海關區客戶免費送票服務取消;自10月25日起施行。(轉發)